阿里巴巴国际站9月采购节卖家操作指南

阿里巴巴国际站9月采购节卖家操作指南 （美国时间8.29-9.30）

 

一、9月采购节基本介绍汇总

1、在线视频观看

上集（采购节时间点及会场安排介绍，10’左右）http://waimaoquan.alibaba.com/px/course/detail_PXXXESEV8116LO.htm?spm=a271d.7793279.1989888.2.88jKt9

下集（采购节买卖家奖励规则及咨询通道介绍，6’左右）

http://waimaoquan.alibaba.com/px/course/detail_PXXXES6UU1EBSW.htm?spm=a271d.7793282.0.0.PegrI1

2、图文介绍

采购节整体规则介绍（中文）

http://waimaoquan.alibaba.com/bbs/read-htm-tid-2960126-1-fid-341.html?tracelog=supplier_zhinan_cn

买家奖励英文介绍

https://activity.alibaba.com/page/sept_promo_rules.html?tracelog=supplier_zhinan_en

 

3、咨询通道

1）信保之星活动问题（仅面向报名通过的卖家）：旺旺群324399343 
				

2）在线交易（批发）相关问题：旺旺群1642323255

3）产业带馆：旺旺群1603990022

4）展会馆（德国IFA展和上海led展）：旺旺群1561521307 

5）行业馆问题进对应行业群咨询

6）其他采购节问题：旺旺群 1644231115

 

二、采购节预热期指南（8.29-9.11）

1、向买家介绍采购节的模板参考

Dear XX,

We’re so glad to inform you that there is an online promotion held by https://www.alibaba.com/ called Super September Purchasing.If you place an order with an Initial Payment of US $1000 and above (“Applicable Order”) ,confirm and make payment during Sep 12th－30th , you will have a chance to get a instant discount or a free inspection service provided by https://www.alibaba.com/. Enclosed you could see the details of this promotion. （附件记得放采购节英文规则文档）

What’s more, as you place order though Alibaba.com with Trade Assurance. It means if the supplier fails to ship your products on time or the product quality does not meet the standards set in your contract,Alibaba.com will refund the covered amount of your payment. For more information about Trade Assurance ,please find http://tradeassurance.alibaba.com

 

2、买家奖励规则说明

此次买家的奖励主要涉及现金抵扣和免费验货两种。简介如下

中文规则查看：http://waimaoquan.alibaba.com/bbs/read-htm-tid-2962221-fid-2962221.html

英文介绍查看（建议可直接将链接随开发信等给到买家，方便其了解）

：https://activity.alibaba.com/page/sept_promo_rules.html?tracelog=supplier_zhinan

 

3、如何指导买家双确订单锁定采购节优惠

1）预热期期间，如果您是截止北京时间8.22有过信保支付交易的卖家，那么买家向您发起信保订单可锁定优惠。

友情提醒：

A预热期起买家从手机端发起订单不支持优惠锁定（正式活动期9.12开始支持手机下单）

B如果从一达通后台起草信保订单，只有在选择”未收款”的情况下支持优惠锁定（正式活动期也同样）

 

 

2）锁定采购节优惠的标识

预热期，如果你是符合奖励条件的买家或卖家（卖家要求：北京时间8.22前有过信保支付成功订单。如果在8.23-9.7期间完成信保首笔订单支付，那么美国时间9.12爆发期开始会支持平台优惠），那么在订单的详情页会看到类似下图信息

 

如果订单已经双方确认完成，在等待买家付款，那么会提醒买家

 

4、如暂时无法谈妥订单，可建议买家将自己的商品加入wish list，提升成交概率

1）买家在商品详情页点击”add to wish list”按钮即可将意向商品添加到wish list清单

2）添加后买家随时可在清单中查看，对意向商品下单

 

三、采购节活动期指南（9.12-9.30）

1、如何查看优惠剩余名额

名额查看的入口有2个,分别如下，如优惠名额已用完则不再展示

1）商品详情页提醒（见下图的红色条状部分，会提醒买卖家采购节剩余时间及对应优惠的名额余量）

2）订单详情页面（比如起草、确认、支付订单等各个订单操作节点均会有下图粉色部分的提醒，同样告知活动剩余时间和名额余量，买卖家均可看到。）举例如下

 

2、如何查看订单是否锁定优惠（9.12爆发期开始后，在信用保障订单管理页面可以查看当前锁定优惠的订单，且在订单状态栏中支持筛选）

友情提醒：订单锁定优惠后，需在指定时间内支付完成方可享受优惠。（如采用信用卡，需在美国时间9.12-9.30期间支付；如采用e-checking，需在美国时间9.12-9.30期间支付且到账；如采用tt付款，需在美国时间9.12-9.30期间到账）

3、支付步骤及常见问题

1）目前信保订单支持3种付款方式，分别为信用卡、e-checking和tt。手续费及到账时间如下

2）买家付款操作步骤

A、买家确认订单-点击”Send Initial Payment”

B、买家选择具体的付款方式，如选择tt付款，则在此页面会自动展示1029开头的指定账号。

同时，买家也可以在信保订单详情-资金详情中查看指定的支付账号

3）常见问题

 

4、【new】发布私密商品（不在搜索页展示），发给买家一键支付（9月10日左右上线）

采购节期间，也许您有一些新款或定制商品不希望将真实商品价格公开，那么您可以通过发布私密商品的方式给到买家支付。既不影响成交又避免商品公开曝光。

1）私密商品发布入口（发布入口位于商品管理页面，商品下拉框内。)

2）填写商品信息（截图为商品信息的详情页）

交易信息，物流信息可编辑；

商品分类、基本信息、商品属性、商品详情仅展现，在当前页面不可编辑。如需编辑可修改原商品详情

3）发布完成后，可复制链接发送给买家直接交易。

4）买家点击链接后看到的参考页面如下，可以直接支付

 

5）对当前已发布的私密商品管理

私密商品带有特殊标签，可筛选查找私密商品；

私密商品带有信息安全性，仅收到链接的用户可以看到，保障价格等信息的私密性；

私密商品交易记录计入原商品，可增加该商品排名优势；

 

私密商品发布FAQ查看：http://waimaoquan.alibaba.com/bbs/read-htm-tid-2965876-1-fid-45.html

 

四、其他可能问题

1、信保订单基础操作流程

http://waimaoquan.alibaba.com/bbs/read-htm-tid-2966045-fid-341.html

2、额度不够，如何申请体验”临时冻结保障资金”功能，完成订单

“临时冻结保障资金”指的是卖家加入此功能的优先体验后，如信保订单需要保障的金额超出剩余额度，则订单款项到账后会采用”临时冻结资金“的方式对买家进行保障，让买家放心下单。临时冻结的资金均是该笔订单买家支付的货款，待该订单保障结束或剩余可用额度提升时，该临时冻结资金会解冻，您即可操作转款。

举例：假设目前剩余可用额度为2000，订单全款金额10000，首付款3000，那么根据信保订单是选择保障到发货前还是发货后，冻结的金额如下

详细操作介绍http://waimaoquan.alibaba.com/bbs/read-htm-tid-2951113-fid-341.html

申请该功能使用链接：https://survey.alibaba.com/login?redirect=%2Fsurvey%2Fk0y5u-iSP

如有问题可加入旺旺群咨询：322737635

 

3、3月采购节卖家经验分享

4、9月采购节交易奖励规则

9月采购节期间，除了买家有机会获得现金抵扣及免费验货外，卖家达到一定的交易额也可获得奖励。简介如下

详情查看：http://waimaoquan.alibaba.com/bbs/read-htm-tid-2966071-fid-341.html?tracelog=supplier_zhinan